初入职场，你会发现自己仅具备基础的学习能力
　　
      泰山：其实我们所有的大学生，包括我们自己当年大学毕业的时候，可能都认为我是一个高级的社会的知识分子，我已经很有本事了，我能够到企业里边，比如说老的员工很多人没有学历，我应该比他们强得多，可实际上是怎么回事呢？我不知道大家会不会同意，因为我们到了单位的时候发现我们什么都不是，我们有很多东西要学，什么都不知道，我们唯一有的就是我们在大学殿堂里边学的一些较基础的学习能力，这个学习能力还有待于在今后的实践过程中发展、发挥，如果你保持了这种学习能力，你在真正的工作实践中才能够进步。
 
      所以实际上，特别是改革开放以来，有很多外国企业进入到中国，这种成熟的产业化革命带入中国以后，这种组织管理、人员管理、人才发展，就职以后进入社会学习的东西，跟真正的工作，都是经过社会实践和工作实践来的。这些工作实践和社会实践总结出来的理论的东西，在用理论或者课堂或者多媒体的方式呈现给刚刚就业的大学生朋友们，发现对企业提高生产力、能够很快的发展，能够很快的把新吸引进来的知识人才产生结果是非常有利的。所以我们新感觉培训公司，因为我们的服务主要针对外企背景的公司，我们致力于专业的培训服务。就像我们有一个很好的客户，大家都知道，我们都会用手机品牌诺基亚，他说科技以人为本，实际上企业是以人为本的，因为企业的生产力是人的生产力，所以如果人不发展企业发展不好，特别是在现代这种社会。我们实际上作为服务者，也是作为专业培训方面的革新者、勤奋的工作者、专业者，我们在帮助企业，在人才发展和组织发展方面做一些工作。

　　  为什么要做毕业生呢？实际上我们FESCO有一个很好的服务，就是帮助大学毕业生，企业里面吸收的大学毕业生就职，就职其实分好多东西，比如说你的切身利益的保险、人事福利、档案管理，诸多人力资源方面的东西，其中有一项，我想也是真真正正从企业和被雇聘的大学生所关心的，就是企业在人才使用方面如何能够让这些新毕业的大学生在最短的时间内进入工作角色，产生出生产力来。其实大学生自己关心的，也是说自己在这样的企业，自己将来的职业发展怎么样，所以我们就从2005年开始，把新员工入职培训完全加入到我们的产品服务当中，也就是说帮助一个刚刚从象牙塔里走出的大学生，在最短的时间内建立团队的概念、公司经营的概念、职业化的概念，让他们能够了解我要进入这样一个跨国文化沟通环境的公司去工作的时候，应该具备一个什么样的基本的职业技能。到现在我们的新员工培训项目已经开展三年多的时间，而且已经有很多企业认可了我们的服务，我们是把户外的体验项目、活动，就像大家一起做游戏这样的活动，分享管理方面理论、职业的课程结合起来，我想大家都知道我们自己在课堂学习，和我们自己有兴趣主动的参与式的学习结果是非常不一样的，我们叫用体验式培训和管理技能培训相结合的体验式学习。
　　
      新员工入职培训实际上有一个很重要的环节，我们讨论自我认知，我们也要认知大学生本身，所以我们就做了80后的研究、跟踪，还有一些培训工作，包括我们现在做的一些职业生涯规划发展的一些东西，我们走进校园去与大学生交流分享。
　　
      而且还有一个问题，我觉得作为一个品牌企业，企业的社会责任也是非常非常重要的，比如搜狐也做这种公益的讲堂，为什么呢？推动社会的发展、人才的就业，如果做到了这个，推动社会的发展，实际上大的社会发展带动企业的发展，如果整个的社会环境好了，我们这种需求、业务也会增长，也会对我们有好处，所以我相信这是一种既有企业的商业需求，又有社会责任的层面，所以我们在致力于大学生就业这方面的工作。

      个人发展目标要跟企业组织目标相匹配
　　
      泰山：我们新员工的培训首先是注重是上岗，刚刚我说的最基本的能力，职业能力，我觉得大学生对自己的专业能力不用什么质疑，但是对自己的团队工作的环境角度，什么叫团队，我想大家过去学习过程中都是集体式的学习、小组式的学习，那是学习环境，实际跟你的个性相关，实际工作环境当中完全靠团队。
 
      大家都知道有一句话古话，浑身是铁撵不成几个钉，实际上就是我们创造劳动果实的时候确实是需要团队的，每个人都要靠其他人创造你的生产力价值，所以团队这个方面我们是通过很好的户外体验式的学习方式来认知团队、了解团队，和团队一起感悟，去学习，了解团队的文化环境。我们还有一种叫自我认知，我们怎么能够根据自己的性格方面，或者他人性格方面，一些基础的东西了解自己、了解他人，从能力方面，从自己的性格取向方面，甚至兴趣方面。刚才有几位同学已经非常明确说，我以后要做公务员，我以后要到外企工作，我以后要到国企工作，其实有很多不清楚的是说，你真正职业目标是什么？一定要非常清晰的。比如说我要做一个像爱因斯坦一样的科学家，其实这有很多定义里边是非常明晰的。据说像比尔•盖茨在14岁的时候就非常非常清晰他自己的目标，说要成为让全世界都能用上电脑的人，所以他就实现了，做了操作系统，让全世界都用上了，所以目标很清楚。我们也告诉你职业化的目标是什么，企业的目标是怎么样的，你个人的发展目标怎么跟企业组织目标相匹配。

　　   还有一个，通过这种标杆式的学习，刚才我说会请一些大公司的，像IBM，他们这些公司的职业化的经理人，比如说30岁、35岁、40岁，他们都很高职位，他们像大家一样，10几年前、20年前在学校毕业，经历了一步步的成长，经历了很多年的奋斗，到这么高的职位，他们有很多宝贵的经验可以跟大家分享，实际上这个是给大家在职场发展中抄近路很好的方式，这是一种真实的体验式的学习，跟大家交流和互动。我们还有很好的创造一种学习环境，我们把我们的晚会、生日Party融入到这个团队的学习过程当中去。我们把我们最基本的管理技能，像时间管理技能、沟通技巧，职业素养养等很多东西融入到几天的职业化培训当中去。这样我们发觉效果是非常好的，不但大学生自己非常受感染、非常受鼓励，而且很多企业的HR，包括领导，非常认可这样的方式，因为他们看到经过这样的一个经洗礼和培训之后，建立了一个很好的人际网络，有很好的团队素养和团队精神在脑子里有很好的印记的一个学生很有激情的进入到了工作岗位，很有效。当然我觉得培训是要持久的，就像我们讲十年树木百年树人，我们学习实际上十年寒窗苦才到了大学毕业，其实未来的职业培训发展也是这样的，需要按步就班的学习，大家自己也能够创造学习环境帮助职业成长。
　　
       积极、乐观、进取的态度，在任何单位都是非常必要的
　　
       泰山：实际上我工作了应该说大概20年出头了，我的成长经历非常的跨越，第一个，我是在一个大型的国家政府机关工作，工作了差不多5年。
 
       我原来学习的是政法类的，在中国人民警官大学毕业的，其实我应该成长为一个国家的人民警察或者警官之类的，当然我后来在政府的工作部门工作了五年。那时候政府还没有公务员，但是就相当于现在的政府公务员。我给大家简单的分享一个小故事，我记得上班的第一天，因为我那个时候非常年轻，也非常有活力、非常有激情，跟现在稍微有点区别。我跟大家介绍的时候说：哥哥、姐姐们，以后我来这儿上班希望大家多关照了。大家有什么反应呢？你们会觉得机关里面的人怎么样？我觉得可能有两三部分声音，第一部分声音，这个小伙子很积极、挺乐观、挺开朗，还挺谦虚的，愿意跟人拉近关系。有些人说，是不是有点太卖弄自己，太出风头，因为机关里面的人什么都有，上到五六十岁快退休的，下到刚刚入职不久的像我们一样的前辈，可能上一届毕业招进去的。其实重要的，我给大家说这个原因是说，不管人家对你怎么说，积极、乐观、进取的态度精神，在任何一家单位，不管外企、国企、公务员，都是非常非常必要的。从我职场开始，到我现在，我一直是这样的心态，所以我认为这个有助于我个人的成长和发展，这是第一份工作，我在那儿已经被提拔为副科长的候选人，我当了组长，然后我当了副科长的候选人。但是当我发现需要换工作的时候，我是直接进入了一家外企。

　　   搜狐就业频道特约主持人：刚刚您说第一段公务员，我听到了两个信息，第一个您说到很重要的是说，对于我们毕业生来讲工作的状态一定要非常积极，积极心态是一个前提。第二个，我觉得您能够工作5年，现在对80后来讲太挑战了，大家好像工作半年就要换工作。第一个告诉我们，不管水深与否至少工作3年，有一个老师说的很好，第一年换工作那叫逃兵，第二年换工作是选择，第三年换工作那才是英雄，所以我们这是英雄中的英雄，工作了5年才转入下一个工作。

       企业雇佣人的时候会考虑说你在一个行业里真正工作了多长时间，这个时间代表了你是否真正的有经验
　　
       泰山：为什么5年，其实大家看到很多公司的招聘启示里面，都要工作3年以上、5年以上，其实5年真的是一个转折点，当你第一年的时候，实际上你刚刚认知一个行业、认知一个企业，刚刚入门，我相信大家在座的都是聪明人，但是你也需要3个月到半年的时间去了解一个企业，了解你工作的内容，你只是一个非常浅层的了解。然后你半年以后，到一年、两年，实际上你刚刚进入工作状态，就是你有生产力了，知道自我创造了。到你第三年的时候开始有一个升华，慢慢能够独立管理一个事物，因为我们如果知识结构比较高的人，大学生、研究生、博士，我们应该有自我管理能力和管理工作的能力，每个人都是管理者，不代表只有带团队才是管理者，实际上管理一个项目，可能有成本方面的考虑，可能有业务开发方面的考虑，可能有跨部门合作的考虑，实际上五年的时间根本就不长。三到五年我觉得尚好，五年为好，这样你会打下非常非常好的基础。因为企业雇佣人的时候会考虑说你在一个行业里真正工作了多长时间，这个时间代表了你是否真正的有经验，不仅仅是一个行业、一个专业，而是说你在这样一个行业背景里面、这样的工作环境当中、这样的沟通环境当中、这样的跨文化环境当中方方面面积累的背景、经验，这才是非常有利的。
　　
       进入一个新行业的时候，一定要沉下心来把基础打好
　　
       我下面说第二份工作，关于外企。 
 
       其实我跨度很大，刚刚说我从国家机关一步就到外国企业里工作，当时是在一家加拿大的企业里面，我是做全球物流的。
　　
       搜狐就业频道特约主持人：这里有没有学物流的同学？看来这个行业还是可以多招点人。
　　
       泰山：其实80年代、90年代，特别是90年代以后，物流行业，现在不是社会讲两大流嘛，一个是物流，一个是信息流，可能信息流大家都知道，网络，搜狐这些，信息爆炸时代，实际上信息爆炸带来了人的沟通、交往，甚至传递，需要物流的平台和工具来实现，我就在那样一个流里面工作，做全球的仓储、运输、物流管理、进出口贸易货物管理，也是一个中等的加拿大的世界性的企业。我其实在国家机关已经做到副科长，但是我在那样的企业刚刚进入是全新的，我仅仅是一个助理职员的职位。
　　
       搜狐就业频道特约主持人：助理在现在理解是不是菜鸟？
　　
       泰山：也许网络或者大学生理解为菜鸟。所谓万事开头难，所有事情如果你没有开头永远没有结果，当你有一个好的开头的时候才有真正好的结果，就是你积累开始的东西是非常重要的，当你进入一个新的行业的时候，你一定要低下心态来，把你的基础打到最好，因为做那个行业，我一个工作5年的大学毕业生，在国家机关里工作方方面面各种各样的人都见过，但是我在那样一个商业环境里面实际上知之甚少，因为没有真正的打交道，没有在那个实践中摸爬滚打，不知道商业风险，或者销售、合同很多东西都不知道怎么去做，一旦要塌下心来。但是我3个月之内就做到了主管，因为你有了那样的一个成长经历，那个学习能力是非常强的，所以在你3个月的时候，才能够在3个月的时间把工作做的非常出色、非常好。
　　
       后来我实际上是在两家外企工作，之后我就去了一家全球最大的物流企业之一，英国空运公司，到现在为止它已经合并变成世界第一了，它跟DHL合并了。我在这样的企业里工作了大概将近8年的样子，8年我获得了什么样的成长呢？如果没有这8年我觉得就没有我现在今天坐在这儿跟大家有交流的机会，其实8年给了我很多东西，第一，我觉得从行业的专业度，因为我在那个行业里我的人脉是非常广的，上到政府官员、海关，下到所有的客户，甚至下到机场的装卸工，因为这个是人脉非常广的行业。其实很多跟我打交道的，包括我们服务的公司都是世界上非常知名的，像摩托罗拉、诺基亚，像当时的英特尔，甚至康柏、HP这样的公司，因为他们是全球化的采购、生产、买卖，实际上就需要这种全球化的物流。我记得我在这样的环境中是一点一滴的，我做过各种职位，当时我做海运物流，后来又做空运进港物流，又做市场，又做业务发展。在这8年的成长当中我是每年一个变化，每年一个台阶，就是我每年有一个职位的变化，同时伴随着一次工资的增长，我想这是一个好事，这是需要你付出很多的努力的。我后来最高做到北中国的业务发展总经理，其实是管整个北中国的业务，而且全世界这样的公司大概有1200个办公室，在全世界大概160多个国家，实际上这些沟通环境、英文全部都是国际化的管理模式。后来我在那儿接受了很多原来没有接受到的培训，这也奠定了我今天为什么做培训事业的一个基础。

　　   搜狐就业频道特约主持人：山哥用8年的时间告诉了我们两句话，第一句话是什么呢？人要勤奋，勤奋是我们获得一个专业口碑能力的一个必要途径。第二个要用心，他说了他是做物流行业，上通政府海关，下走通类的外资企业客户，下到最基础的操作工，所以我们用心经营人脉这对我们80后人来讲是需要思考的，我们是不是关注自己太多，用心经营人脉太少，所以8年得到两句话。
　　
       行走职场，学会舍弃才能有所收获
　　
       泰山：刚刚我跟大家说第一部分工作有没有找到关键词，积极是一个关键词，积极的心态。
 
       第二个，刚刚主持人说了用心，用心就是真诚，不管你是人际沟通、做事要有真诚，你跟人交往要有真诚，你对工作的态度要真诚，就是说你要用心的、认真的、真诚的对待你的工作，你的工作最终给你产生的回报也是真情的给你回报。我们中国有句古话，大家就会把“舍得”，中国有两个字“舍得”，那两个字经常在一起为什么？大家有没有思考？而且大家有没有排个序，舍为什么在前面？这点是非常非常深刻的，而且是真正经过老祖宗千锤百炼印证的结果，如果你不舍永远没有得的，也就是说种瓜得瓜、种豆得豆。
　　
       搜狐就业频道特约主持人：今天就是一个很好的例子，大家舍弃逛街的时间、陪女朋友的时间，在这里了得到了和山哥交流的时间。 后面又到了人力资源培训发展领域吗？
　　
       泰山：我是一个有梦想的人嘛，大家说每个人都充满了梦想，我也想来创业，实际上那时候就正式的脱离了一切其他组织，来创立自己的一个小团队，那时候开始做培训和人力资源服务方面的工作。我们几个朋友合创了一家顾问咨询公司，其实这个行业跨度真的非常大，其实物流也是很专业的，依靠的背景，很多跨国企业、公司、组织、网络，很多东西都是不太容易复制的，要想做大很难的。我也是从机关到这样的一个外资企业的物流行业，又到培训。刚才我说实际上在这样的外国公司里我发现培训本身对人的职业成长和未来发展的成长真是特别受益，因为我在那里面接受了很多管理培训、职业化技能的培训。我认为如果培训本身，如果这个人把培训用心的去对待，说这是我学习知识、技能的一个机会的话，你就会认真的去参与和学习一些东西。当你把这个东西用心的对待，用到工作和生活当中的时候，你就会发现你那种实践的机会比别人多得多，你感悟的东西比别人多得多，你获得智慧总结的东西和得到的窍门比别人多得多，这样你得到了真心、得到了时间，用心去做就会得到结果。假如我们大家可能关心最现实的东西，比如我能够住更大一点的房子，我原来骑自行车是不是现在有一个奥拓，还是说过两天换一个宝马、奔驰，这些是生活上的。从个人成就方面，就会很多东西，比如自我成就感、尊重感，很多东西慢慢都会回来，这需要一种投入换来。
　　  
       在这样一个公司，在这样一种环境下，培训给人带来的东西，让我领略到说，未来这个事业可能是一个非常朝阳的事业，同时又能够帮助自己、又能够帮助社会，所以我进入了人力资源服务人才培训发展这行，从2000年开始到现在。后来当然我是加入了FESCO，那是因为正好这个行业的整合，和我们当时的出发点和职业发展方向和事业发展方向都非常吻合，又合并到FESCO大的体系里面，我成为新感觉公司的一员。
　　
       搜狐就业频道特约主持人：又一个8年，我们觉得山哥真是一个神人，5年在国企，待的特舒坦，混的不错，8年成就了一个专业商务人士，我们山哥今天百分之百，我特别想年抽时间给我们讲讲商务礼仪，因为您的着装特别考究，另外8年，您的梦想，帮助大家的发展，又在FESCO这样一个大的机构里面。
　　
       第三个问题，大家好像对新员工培训挺感兴趣的，想确认一下，是不是现在整个培训只服务于企业，我们学生能不能参加您和您的团队组织的培训？
　　
       泰山：其实我们在设计新员工上岗培训的时候实际上参考了一些国外发展国家的做法，我们这个环节，因为所谓新员工就意味着他有一个预备，我们叫预备役，预备役实际上大三、大四的学习，这是预备役，在发达国家，比如日本、美国，他们有很多职业化的跟企业挂钩的工作环境或者职业技能方面的培训已经进入到学校，比如说在日本有很多，教你在一个企业环境中应该如何去面试，如何做职场和商业方面的东西，都设一些必修的专业课给大家上。
　　  
       因为现在大学毕业生就业形势越来越严峻，据统计70%可能都是高的，还有虚数的，也许60%的就业率，，但是我相信如果你本人具备了在职业赛道起跑前有一个很自信的自我形象、自我能力的话，是很好的一个就业的工具或者说能力。我们也希望将来把这种有针对性的，能够既帮助企业、又帮助个人的培训项目和产品延续到校园当中去，我们其实也在和北京市共青团和教委一些单位在做一些联系和探讨，希望把一些很有针对性的实战的东西，在大学的比如说大四，可能大三的下半年就开始有一些课程进入到学生当中去，让学生很早的就能够真正跟未来的工作发生非常直接联系的一种学习。不一定在09年就能实现，但是包括我们现在职业生涯规划进入校园这些工作，实际上也是尝试的开始，我相信要成型一些的东西说不准两三年吧。
　　
       搜狐就业频道特约主持人：希望大家在我们自己的学业成长和我们职业求索的过程当中，大家也多关注一下FESCO和泰山老师所在的团队新感觉，一起找到一个发展的方向。
　　  
       泰山老师，排名第四位的反馈，有一些同学是本科专业，说：我作为一个本科生，我们的专业对以后的工作很重要吗？刚才其实谈到了专业并非唯一。但是第二个问题谈到了，最初的工作期望一定要锁定在大公司吗？确实您所在的FESCO可能大多数同学进入的都是比较大的行业、一些知名的公司当然非常好，但是毕竟是少数，因为全国有这么多的学生，作为本科生或者非知名院校非常热门专业的同学，您觉得这方面又可以借鉴的地方吗？
 
       第一份工作不要太迷信去大企业
　　
       泰山：第一个职场既重要也不是非常重要，什么概念？假如你找第二份工作，很多人就说第一份工作，如果我在IBM工作，相对来讲就会容易，这是事实，确确实实，就是说在一个商业、文化背景都非常大的企业里面，实际上意味着你的实践机会，你对企业文化的了解，对跨文化沟通环境的了解，一些工作模式、管理模式的了解或者说经验会相对要比小公司里工作多，这是我实事求是的来说。
 
       但是因人而异了，因为不是每个人都有机会进入一流的大企业去工作，所以大家不用太迷信这样的工作。实际上什么概念？我刚才说用五年的时间，是从量上来说，从质上来讲怎么样？如果你有一个健康的、积极的心态去工作。第二个重要的叫做责任感，当你有责任感的时候，会把芝麻大的小事当成大的事来对待，这样做事对结果都会产生的影响，其实不是帮助了别人，是帮助了你自己积极能力的成长，你实际上有很多能力可以处理各种各样的事情，你会总结出多种多样的方法。当你有了这种机会的时候，你就会很容易能够把握，比如说现在可能我工作在一个小企业里，或者说一个中型企业里，我希望未来的发展有一个方向，我到一个大的跨国公司做一个高级的白领管理者，很显然，实际上你要具备一个管理者应该具备的，不是说在一个大企业，比如五个人的团队，如果能带好五个人你就能带好一个大公司。你想我们经常讲说唐僧团队，才四个人，有很典型的特征，因为唐僧带三个徒弟嘛，其实你如果能管好五个人，就能带好一个公司。说明一个道理，说明基础能力的重要，而不在乎你在一个多大的公司里边，这不是唯一的，当然如果你是在大公司那叫做锦上添花的事情。所以我觉得大家在大公司里不用骄傲，但是你也要踏踏实实去让自己有真正的能力，在小的公司要有这种心理，只要你的能力、自我提升、自我发展方面做的足够扎实，一旦有机会的时候你所有的愿望都会实现的。

　　   其实我们从目标角度来讲，一个成功的人就意味着对一个目标执着的相信、真情的投入、努力的去工作若干年之后就会实现这个目标。没有人说我今天定一个目标，特别是事业发展的大目标，明天就会实现。就像我们大家平时都能看到，我们种麦子还要一季的时间呢，你的目标不就是在秋天的时候收获这个麦子的时候穗多大，实际上那个目标是经过漫长的耕耘的过程，这是很简单的道理，这是一样的。职业发展、事业发展，找到好工作，将来为了有好房子，给家人幸福的生活，对社会贡献，很多都是都是基于你现在一点一滴扎扎实实的积累。所以不管是在哪里工作，我觉得这是非常非常重要的，这种责任感能培养你的一种责任能力。给你任何事情，交给你大事、小事你都能够处理的很好，这就非常非常好了。
　　
       搜狐就业频道特约主持人：今天跟我们很敬爱的山哥——以前喊总，今天喊哥。山哥让我们在比较短的时间里面，认识和了解了FESCO在人力资源领域里面的航空母舰，同时山哥用他自己5年公务员、8年外企、8年创业的这么一段经历告诉了我们每个人，其实一个人要发展，就要专注的、积极的、用心的做事情，一定会有收获。我们也希望就像您今天访谈的主题一样，“助跑新人、成就卓越”，希望山哥和您的团队不仅给企业服务好，也给我们广大的求职的大学生能够有一些专业的奉献。在最后的时间能不能短短的一句话或者一些化给我们现场的朋友寄语呢？
　　
       泰山：我想用一句话，跟大家共勉，因为我们所有的朋友都面临着就业，这句话是“万里之行始于足下”，实际上在你的职业发展的第一步，如果走好，走的越坚实，以后发展的阶梯会越来越通畅。

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责任编辑：张小凤